tonokoiro

～オーダーについて～

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オーダー製作のご依頼は、フォトスタジオ様、企業様など以外に、個人様も可能です。

オーダーのご依頼前に、一度衣装を見てみたい方(スタジオ様・法人様のみ)は往復送料をご負担いただければ１～３着くらいまででしたら衣装発送させて頂きます。

※ご希望の衣装がレンタル中の場合はご希望日の変更をお願いする場合もございますがご了承下さい。

また、繁忙期の衣装の発送はご遠慮いただく場合もございます。

※勿論、その際に衣装を着用した撮影等は不可です。

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【オーダー可能な衣装は？】

ドレス・着物共にオーダー可能です▷２０２３年度のオーダーはお着物のみとなりますのでご了承下さい。

tonokoiroでレンタルしているものと生地まで全く同じ衣装も製作可能ですが、生地在庫がないものが殆どですので、一からお好みの生地をヒアリングさせて頂き、生地ピックアップをさせていただきながら進行いたします。

※既製品ではなく、ご依頼を頂いてから製作をさせて頂くオーダーメイド品となりますので、tonokoiroでレンタルしている、衣装をそのまま購入することは出来ません。

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【オーダーの流れ】

①下記tonokoiroお申込みフォームより、ご依頼内容を出来るだけ詳細にご記載の上、お申込み下さい。

●携帯のアドレスよりお問い合わせの方は、メール返信時に迷惑メールに分類せれることが多い為、可能な方はパソコンのアドレスよりお願いいたします。

例)３歳女の子の着物・作り帯・帯揚げ・しごき・帯締めセットのオーダー希望。

例)tonokoiro dressレンタルにあるハリスツイードセットアップの形で、生地を変えて110サイズ希望。

例)サロペットセットアップのレンタルにはサイズ展開が無いサイズで150サイズを希望。

※ドレスのサイズ同様に、お着物などの着物丈や袴丈なおどのサイズは、tonokoiroレンタルに記載の各年齢のサイズとなります。

イレギュラーのサイズにて制作をご希望の方は、お申し込み時にご相談下さい。

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②ご依頼内容から、見積金額と、完成予定日(〇月頃完成予定)をお伝えいたします。

​※お伝えから１週間以内にご返信の無い方は、オーダー依頼をキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

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③見積金額・納期・オーダーの注意事項・事前支払いについてご納得頂きましたら、正式なお申込みとなります。

※その際に、再度お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご承諾頂けたか否かの返答を頂きます。

『正式なお申込み後のキャンセルは不可です』

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④オーダーの順番が来ましたら、tonokoiroよりご連絡させていただき、生地イメージなどをヒアリングさせて頂いたのち、生地ピックアップに入らせて頂きます(携帯のメールアドレスよりやり取りをされている方は、必ずtonokoiroからのメールの迷惑メール解除を事前にお願いいたします)。

※生地ピックアップ期間は１週間以内を目途とさせていただき、１セットにつき２～５点の生地ピックアップをさせて頂きます(生地画像をお送りさせて頂きますので、PCアドレスがある方は、そちらからご連絡ください)。

※生地サンプルをご希望の方は、１０センチ×１０センチの生地を５枚(生地サンプル５枚)まで、お送りさせて頂きます▷１～２枚：１５００円/３～４枚：２５００円/５枚：３０００円

●生地ピックアップの際に、ヒアリングした内容とどんどんイメージが変わっていき、生地が決まらない方がいらっしゃいます。生地イメージが変わった場合には、それに合わせて再度生地ピックアップさせて頂きますが、生地ピックアップ費用が追加になりますので、ご了承ください。

●生地ピックアップのやり取りの際には、生地在庫がなくなることもございますので、迅速にメールのお返事をお願いいたします。

●生地ピックアップはエンドレスに行うものではありません。１週間が目途です。

途中に生地イメージが変わり再ピックアップをご希望の際にも、次の方とのヒアリングや進行スケジュールに支障が出ますので、最長でも２週間以内を目途にお決めください。

●生地が決まらなかった場合、キャンセルをご希望の際にも、生地ピックアップ費用は発生いたしますので、必ずお支払いをお願いいたします。

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⑤生地が全て決まったら、生地購入に入らせていただく前に、

生地代と送料等を含めた最終金額をお伝えさせて頂きますので、tonokoiro指定口座までお振込みをお願いいたします。

※お振込み頂いた後キャンセルをされた場合も全額返金不可となります。

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⑥お振込み確認が出来次第、生地購入に入らせて頂きます。

※生地は直ぐに売り切れる場合もございます。お振込み後に決めていた生地が売り切れになっていた場合は違う生地にて再度ピックアップさせて頂きますので、ご了承下さい(出来るだけ最初に決まっていた生地代金に相違ないもので探させて頂きます)。

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⑦生地が届き次第製作開始。

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⑧完成後、完成した衣装写真と合わせて、ご連絡をさせて頂きます。

ご確認完了のご連絡を頂きましたら、衣装発送とさせていただきます。

※完成後に、生地を変えたい等、その他何か変更のご依頼があった場合には、生地代や制作費等の追加料金をお支払いいただき、お振込み確認が取れ次第ご対応させて頂きます(勿論、納期も合わせて延期となりますがご了承下さい)。