▪注意▪
ご記入いただいたメールアドレスに返信させていただいた際、迷惑メールに分類されることがあります。
tonokoiroからのメールが届くよう、迷惑メール解除をお願いいたします。
また、返信後に連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。
その場合は、予約確認・お振込み先のご案内などが不可となるため、レンタル申し込みは不可となりますのでご了承下さい。
ご予約・お問い合わせフォームにエラーが出る際には、上記必須項目をご記入のうえ、直接tonokoiroのメールアドレスまでご連絡下さい。
e-mailアドレス:tonokoiro2017@yahoo.co.jp

< 衣装レンタルのこと >
【 レンタルのお申込み前に必ずお読みください 】
『レンタルのお申込みをされる前に』
↓
送料・レンタル方法やレンタル完了までの流れ等について必ず→『こちら』をご一読下さい。
●レンタルのお申込みは、一番下のtonokoiro公式ラインのQRコードよりお願いいたします。
『衣装のレンタルは誰でも可能?』
↓
個人様、スタジオ様どなたでも可能です。下記のtonokoiro公式ラインよりお申込み下さい。
『衣装の発送先は?』
↓
撮影予定のフォトスタジオ様宛に発送させていただきます。
◎お申込み前に、ご自身にてスタジオ様に受取のご許可をお取りください。
●前日の午前中着指定にて発送先様宛に発送となりますが、それ以外の時間帯をご希望のお客様は、
お申し込みフォームにてご希望の時間帯をご選択下さい。
『スタジオ様が衣装受取不可の場合は?』
↓
スタジオ様が衣装受取不可の際や、スタジオ撮影をされない方の場合には当日担当されるカメラマン様・ヘアメイク様・着付け師様のいずれかの方でお受け取りでも可能です。
それらの方々も衣装受取不可の場合にのみ、御本人様宛に発送も可能ですが、
その際には防犯対策の為第三者様(お申込者様以外のご住所を別とされるご親族様)のお名前・ご住所・お電話番号をお申し込み時に必ずご記載下さい。
●何かあった際にtonokoiroからの連絡が確実に取れる方をお願いいたします。
『レンタル金額のお振込は?』
↓
お申込み頂いた後、レンタル内容が確定次第tonokoiroよりお振込先をご案内致します。
レンタル希望日2週間前までにtonokoiro指定口座までお願いいたします。
●お振込が完了いたしましたら、本申し込み完了となります。
『レンタル衣装のキャンセルをしたい場合には?』
↓
衣装発送前のキャンセルの場合には、事前にお振込み頂いた金額は全額ご返金させて頂きます。
●その際の振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
●衣装を発送させて頂いた時点で(レンタル希望日5~7日前目安)、
送料・衣装代金を含めた全額返金不可となります。
『衣装レンタル日の変更をしたい場合には?』
↓
衣装発送前でしたら追加料金はかかりません。
▷既にほかの方のご予約が入っていることもございますのでご了承下さい。
●その際には、新たな変更日をお伝えください。
『衣装の色味やイメージ違いについて』
↓
衣装は、写真の写りによっては色味が実物と異なって見える場合もございます。
●衣装のお色味が気になる方は、ご予約前にお問い合わせください。
●衣装到着後、お客様都合によるご返金対応は不可とさせていただいておりますのでご了承下さい。
『着物やドレス着用時の飲食や屋外使用は可能?』
↓
tonokoiro衣装は全て一点ものです。
しみや汚れ、破損の原因となりますので、衣装着用時には絶対に飲食はされないで下さい。
●参拝等の屋外使用は足元の悪い場所や雨天時にはご使用不可です。
●tonokoiroの履物は屋外使用不可となりますので、ロケーション撮影や参拝時にはご自身のお履き物をご使用下さい。
●屋外使用レンタルの際には1セットにつき+1980円(税込み)となります。
参拝・ロケーション(屋外)使用について
『天気が悪い日や、足元の状態が悪い場所での衣装着用は大丈夫?』
↓
雨天時や天候が悪い場合の屋外で衣装の汚れやシミの原因となりますのでの衣装着用は不可です。
また、雨天時ではなくても足元の悪い場所(土の跳ね返りが起こりそうな場所等)でのご使用は、
土よごれの原因となりますのでご遠慮下さい。
●衣装返却後の検品にて、破損・汚れ等が見受けられた場合には、
修繕費やクリーニング代金のお支払いを頂くようになります。
(修繕負荷の破損などの場合には衣装の買い取りをお願いいたします)
『レンタルした履物の屋外使用は可能?』
↓
レンタルされた下駄やシューズは如何なる場合にも、屋外では使用しないで下さい。
●少しの距離でも必ずご自身でご用意された履物に履き替えて下さい。
●万が一、報告等ないままレンタルされた履物を使用した形跡があった際には、
修理費・又は商品と同等の代金をご請求致します。
『パパママ着物も屋外使用予定でのレンタルは可能?』
↓
パパママ着物はスタジオ内撮影のみレンタル可能です。
『屋外使用の際には追加料金はありますか?』
↓
1セットにつき1980円頂いております。
【 レンタル衣装 】
0~1歳女の子・男の子
袴パンツタイプは身長60㎝~80㎝くらい
袴スカートタイプは身長70㎝~80㎝くらい
被布タイプは身長60㎝~80㎝くらい
気になる商品をクリックしていただければ、
料金やサイズなどの詳細のサイトが開きます。
2~4歳女の子
着物丈:98㎝
裄丈:48㎝(肩上げ済41㎝)
袖丈:57㎝
気になる商品をクリックしていただければ、
料金やサイズなどの詳細のサイトが開きます。
2~4歳男の子
着物丈:98㎝
裄丈:48㎝(肩上げ済約41㎝)
袖丈:45㎝
※金田一・瑠璃紺・小寺子屋・キャリーのみ袖丈57㎝
羽織丈:56㎝
※動物柄羽織と水色ミニギンガムチェック羽織のみ羽織丈52㎝
袴丈:53㎝
※デニム袴のみ袴丈57㎝
気になる商品をクリックしていただければ、
料金やサイズなどの詳細のサイトが開きます。