tonokoiro

①トノコイロ公式ラインのお申込みフォームにてお申込み下さい。

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②ご希望いただいた日に衣装レンタルが可能かの確認が出来次第、お申込み頂いたラインにてお返事をさせていただきます。

※お問い合わせから３～４日以内にご返信させて頂きます。

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③最終内容が決まりましたら、お振込み先（tonokoiro指定のゆうちょ銀行口座）をお伝えさせて頂きます。

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④詳細確認後、レンタル希望日２週間前までにtonokoiro指定口座までにレンタル料金をお振込みください。

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⑤お振込み後に、お振込完了のご連絡を頂きましたらご予約完了です。

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⑥撮影日前日着指定にて、ご指定いただいた発送先様ご住所宛に衣装を発送させていただきます

（午前中以外をご希望の方は、お申し込み時にご希望の時間帯をご指定下さい）。

※発送後に、配送伝票の画像添付と合わせまして、配送完了メールをお送りさせていただきます。

●配送業者様の不備や災害等により指定日時に衣装が届かなかった際の責任はトノコイロでは負いかねますのでご了承下さい。

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⑦ご使用後は、同封しております着払い伝票を使用してご返却下さい。

​※次にレンタルされる方がお待ちですので、必ず期日までにご返却をお願いいたします。

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【キャンセル・レンタル延期の対応について】

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レンタル衣装のキャンセル・レンタル日延期(変更)どちらの場合にも衣装を発送させて頂いた時点で(レンタル希望日5～７日前)、

全額(レンタル料金＋往復送料)返金不可となりますのでご了承下さい。

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衣装発送前(通常レンタル希望日７日前前後の発送出し)のキャンセルの場合には、事前にお振込み頂いた金額のご返金を致します。

※その際の振込手数料はお客様ご負担となります(総合計金額より返金時の振り込み手数料を引いた金額をご返金致します。(ゆうちょ銀行口座をご指定頂きました返金時の振込手数料は無料です))。

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レンタル日変更(延期)の場合には、衣装発送出し前でしたら追加料金等はかかりません。

​※その際には、新たな変更日も合わせてお伝えください。

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